สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 3 พฤษภาคมที่ผ่านมา บริษัท ทวิตเตอร์ อิงค์ ผู้ให้บริการทวิตเตอร์ ไมโครบล็อกยอดนิยม ได้แจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทวิตเตอร์ที่มีอยู่กว่า 330 ล้านคน เปลี่ยนรหัสผ่าน (พาสเวิร์ด) ของบัญชีทวิตเตอร์ เนื่องจากพบว่ามีความบกพร่องเล็กน้อยบางอย่างเกิดขึ้นในพื้นที่จัดเก็บ ทำให้รหัสผ่านบางรหัสถูกนำไปจัดเก็บไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ภายในของบริษัท แต่ทางทวิตเตอร์ได้แก้ไขข้อบกพร่องดังกล่าวแล้ว แต่ก็ยังประกาศเตือนขอให้ผู้ใช้ทวิตเตอร์เปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย

โดยนายแจ็ค ดอร์ซีย์ ประธานบริหารของทวิตเตอร์ ได้ทวีตข้อความระบุว่า “เราได้แก้บั๊กและไม่พบว่ามีช่องโหว่หรือมีใครนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน จึงอยากให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านบนทุกบริการที่ใช้รหัสผ่านนี้อยู่”

อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่า ทางทวิตเตอร์ไม่ได้แจ้งว่ามีรหัสผ่านที่ได้รับผลกระทบจากความบกพร่องที่เกิดขึ้นครั้งนี้มากน้อยแค่ไหน